Qual a diferença entre o Google Workspace e os aplicativos de uso livre do Google?
Com o Google Workspace, você terá diversos serviços de nível empresarial adicionais, não inclusos nos aplicativos de uso livre do Google. Esses serviços incluem: e-mail comercial personalizado (@suaempresa); o dobro da quantidade de armazenamento na nuvem para o Gmail e o Google Drive; suporte por e-mail e telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana; 99,9% de tempo de atividade garantido no e-mail comercial; interoperabilidade com o Microsoft Outlook; opções adicionais de segurança como autenticação em duas etapas e Logon único (SSO, na sigla em inglês); e controles administrativos para as contas de usuários.
Posso substituir meu software atual pelo Google Workspace?
É possível parar de usar os pacotes de produtividade existentes e passar a contar exclusivamente com o Google Workspace para criar diferentes tipos de arquivo, incluindo documentos de texto, planilhas e apresentações. Você pode trabalhar em tempo real nesses arquivos com outras pessoas e armazená-los na nuvem com o Google Drive. Os aplicativos do Google Workspace funcionam em todos os dispositivos. Diferentemente dos aplicativos para computador tradicionais, não é preciso instalar software. O Google Workspace também é compatível com arquivos de outros programas, como o Microsoft Office.
Quais são as diferenças entre os planos do Google Workspace?
O Google Workspace tem três planos: Basic, Business e Enterprise. O plano Basic oferece 30 GB de armazenamento por usuário, o Business tem armazenamento de 5 TB compartilhado, e o Enterprise inclui personalização e controles avançados adicionais além de armazenamento ilimitado somente no Enterprise Standard e Plus. Caso precise de ajuda para definir a sua escolha, você pode clicar no botão solicite um consultor, preencher alguns dados e nossos consultores entrarão em contato.
Quais são as ferramentas disponíveis em todos os planos?
Todos os planos incluem os seguintes aplicativos:
- Gmail
- Drive
- Meet
- Calendar
- Chat
- Documentos
- Planilhas
- Apresentações
- Keep
- Sites
- Forms
Posso migrar meu e-mail, eventos da agenda e contatos para o Google Workspace?
Sim, você pode migrar seu e-mail, os contatos e os dados da agenda para o Google Workspace. É possível migrar seus dados e os dados dos membros da equipe ou permitir que a equipe migre os próprios dados. O Google Workspace tem ferramentas para migrar dados do Microsoft® Exchange, do Outlook® ou do Office 365™, do IBM® Notes® e de outros sistemas de e-mail.
Como funciona o suporte em casos de problemas com o Google Workspace?
Você terá todo o suporte necessário através das plataformas ao usuário por meio dos canais de atendimento Google.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, os planos mensais permitem o cancelamento sem cobrança adicional no final do período de utilização pago.
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